.: Меню :.
Счётчик тИЦ PR






Ваш IP3.80.60.248
Хитов 0
Хостов -1
Всего онлайн15
Комментариев202
Телеканалов108
Фильмов139
Видеороликов173
Записей в гостевой3317
Новостей3631
Бонусы WM66
Спонсоры WM15
Раскрутка сайтов29
Кредит WM35
Обмен валюты18
Зарегеcтрировано11693





Самый простой и дешевый способ получить первые ссылки на свой сайт – это зарегистрировать его в интернет-каталогах. Прежде чем заказывать подобную услугу – составьте список запросов, по которым Вы хотите, чтобы Ваш сайт находили в поисковых системах. Для получения максимального результата ориентируйтесь на низко- или среднечастотные запросы. Иначе Вы попросту ничего не добьетесь, и будет ошибочно считать этот способ продвижения бессмысленным. Затем составьте как можно больше разных названий для своего сайта с использования выбранных запросов. Придумывайте осмысленные названия. Модераторы интернет-каталогов думают в первую очередь о своих посетителях, и могут просто удалить Вашу заявку на регистрацию, когда вместо нормального названия увидят набор ключевых слов. И еще один момент. Новые каталоги регулярно появляются, поэтому имеет смысл проводить повторные регистрации где-то раз в полгода.Не для кого не секрет, что вебмастера получают приличный зароботок на продаже ссылок, а оптимизаторы обеспечивают продвижение своих проектов покупкой ссылок. И те и другие активно используют биржи ссылок для достижения своих целей. В этой статье мы составили список популярных бирж, отсортировав их по количеству зарегистрированных сайтов.Вы можете дать в долг или взять в долг у ваших корреспондентов в системе WebMoney через Долговой сервис WebMoney.Например вы посещаете сайт, ждете от 10 до 30 секунд и вам за это начисляются деньги.покупка и продажа ссылок.

Баннеры отсутствуют

Huawei Honor 8x: характеристики, цены, дата выхода в России

Молодой бренд Honor представил 10 октября в Столице новую модель линейки X - смартфон Honor 8X.
2018-10-11 01:52

Украина получит от МВФ новый транш в размере $1 млрд

Украина получит новый транш финансовой помощи от Международного валютного фонда (МВФ). К соответствующим договоренностям пришло руководство Киева и МВФ, сообщается в пресс-службе организации. Этот денежный перевод составит $1 млрд.
2017-03-05 02:50

Суббота 16 февраля 2019г. 
Записи в блоге
Ультрафиолетовые сушилки для обуви купить за 205 руб
Дропшиппинг 220 В 10 Вт ЕС Plug гоночный автомобиль Форма свет Су....

Комментарии (0)

Многофункциональный, универсальный ключ купить за 523 руб
500 мм ллаве inglesa регулируемые ллаве де Корреа де Гома Универс....

Комментарии (0)

Выдвижной сетевой блок: за 1 409 руб.
220 В 16a тянуть всплывающие электрические 3 розетки 2 USB Кухня ....

Комментарии (0)

Беспредел у нас происходит по всей России
Ведь не секрет, что самый главный козырь 5-й колонны - это....Комментарии (0)
ПУТИН ПРИСВОИЛ ПОКЛОНСКОЙ ГЕНЕРАЛЬСКИЙ ЧИН
Президент России Владимир Путин своим указом присвоил ....Комментарии (0)
ФСБ РАЗЫСКИВАЕТ МУЖЧИНУ СДЕЛАВШЕГО ВИДЕО ОБРАЩЕНИЕ К ПУТИНУ
Согласно результатам исследования, рейтинг Путина с мая упал на....Комментарии (0)
ЗАПРЕЩЕННЫЙ РОЛИК КАНАЛАМИ
Комментарии (0)
ЗАПРЕЩЕННЫЙ РОЛИК КАНАЛАМИ
Лунтик и его друзья - 184 серия. Первый снег
Комментарии (147)
Лунтик и его друзья - 184 серия. Первый снег
Вечерний Ургант. Путин выбирает судей на шоу
Комментарии (0)
Вечерний Ургант. Путин выбирает судей на шоу
Nasko Mentata
Комментарии (1)
Nasko Mentata
Все песни Винни-пуха - Винни-Пух и все, все, все
Комментарии (0)
Все песни Винни-пуха - Винни-Пух и все, все, все

Новости



Страницы: 12

   Космос — не только последний, но и самый опасный рубеж. Это самая экстремальная из возможных сред, но именно через нее лежит путь к новым мирам. Чтобы добраться до них, человеку придется изобрести новые двигатели, научиться выдерживать радиацию, не умереть от случайной царапины и не сойти с ума. Возможно ли это?С доставкой на домПри путешествии к экзопланетам (космическим телам вне Солнечной системы) главной проблемой для современных исследователей — и живых, и автоматов — станут не неизведанные условия объектов исследования, а само время, необходимое для такого предприятия. NASA выделилоосновные проблемы, которые возникнут от того, что при самом оптимальном развитии технических средств путешествие займет годы.Сейчас основными двигателями основаны на химических процессах: топливо и окислитель сгорают, образуя горячий газ. Благодаря нагреву выхлопные газы с высокой скоростью истекают из сопла ракеты, толкая ракету в противоположную сторону. Увы такие двигатели оставляют человеку мало пространства для маневра, так как скорость истечения газов ограничена температурой сгорания. Даже теоретически путешествии к звездам на двигателях с химической тягой при существующем уровне технологий нереально. Так, самый удаленный от Земли аппарат — Voyager-1, который был запущен в 1977 году, — за 40 лет преодолел свыше 21 млрд км.  Это, без преувеличения, астрономическая цифра, но даже при таком положении дел Voyager-1 достигнетзвезды AC +79 3888 (17 световых лет от Солнца), по направлению к которой он летит cо скоростьюоколо 62 000 км/ч, лишь через 40 000 лет.Современные космические зонды способны развивать и более высокую скорость. Например, искусственный спутник Юпитера Juno способен достичь примерно 250 000 км/ч, а недавно запущенный к Солнцу аппарат Parker Solar Probe разгонитсядо 692 000 км/ч.  Но в указанных проектах высокая скорость достигается в том числе за счет гравитационных маневров: зонд проходит вблизи планеты, и она увлекает его «с собой», разгоняя до своей орбитальной скорости. Это удобно в пределах нашей системы, но недостаточно для сколько-либо быстрого путешествия к звездам: за пределами Солнечной системы не будет объектов для гравитационного маневра. Кроме того, чем дальше от звезды планета, тем медленнее она движется.Одно из возможных решений проблемы — ионный двигатель. Принцип его работы базируется на создании реактивной тяги на основе ионизированного газа: от молекул отрывают электроны, и полученные заряженные ионы разгоняют в электрическом поле. Таким образом удается достичь более высоких скоростей истечения вещества из сопел, кроме того, такой подход более энергоэффективен (меньше топлива тратится на разгон). В результате ионные двигатели теоретически позволяют добиться небывалых скоростей: по подсчетамисследователей, до Марса можно добраться всего за 39 дней вместо семи месяцев, которые в общей сложности затратитна путь к Красной планете модуль InSight, который должен совершить посадку на Марсе в ноябре этого года. К сожалению, существующие ионные двигатели слишком маломощные и могут применяться только для коррекции орбиты.В России проектом ядерного двигателя для космонавтики занимается госкорпорация «Росатом», подробности не раскрываютсяБолее радикальным подходом, как минимум для колонизации Солнечной системы, могут стать ядерные ракетные двигатели. Ядерный источник греется за счет распада радиоактивного вещества, нагревая рабочее тело, которое может истекать с гораздо большей скоростью, чем получающееся в результате горения топлива и окислителя в химическом двигателе. Этот подход пытались применить еще в начале космической эры, во времена холодной войны. Однако до сих пор их применение сдерживается двумя факторами. Нежелательно закидывать на орбиту большое количество радиоактивных веществ: как показывает практика, иногда оно может свалиться обратно. Кроме того, такой двигатель требует серьезного охлаждения, а в космосе тепло отдать можно только излучением, которое уносит энергию относительно медленно, что ограничивает мощность ядерных двигателей. Слабые же ядерные двигатели проще заменить менее опасными для Земли ионными двигателями или более привычными реактивными движками на химическом топливе.Используя современные материалы и технологии, сейчас разные страны пытаются разработать более мощные модели ядерных и ионных двигателей. Потенциально они позволят в течение нескольких месяцев добираться до Сатурна (у миссии Cassini этот путь занял семь лет). Сегодня разработки ядерных двигателей ведутся, к примеру, в США: в 2017 году NASA и компания BWXT Nuclear Energy заключили контракт на разработку двигателя. В России проектом ядерного двигателя для космонавтики занимается госкорпорация «Росатом», подробности не раскрываются.Опасная средаДаже при наличии двигателей, позволяющих за считанные месяцы или годы достичь дальних планет или даже звезд, вопрос безопасности экипажа такого корабля остается открытым. И главной угрозой станут не инопланетяне или астероиды, а радиация. Ионизирующее излучение может повредить ДНК, вызвать проблемы в работе практически всех систем организма и свести на «нет» любое, даже самое продуманное космическое предприятие с участием человека.Если говорить о более «доступном» на сегодняшний день варианте (полете к Марсу), то именно радиация становится одной из главных проблем, с которой предстоит столкнуться космонавтам. Если на Земле человек защищен атмосферой и магнитным полем планеты, то уже на МКС космонавты облучаются в десятки раз сильнее. Полет на Красную планету при нынешнем уровне развития технологий займет около 7 месяцев. К этому необходимо добавить время, проведенное на Марсе, у которого нет защитного магнитного поля и плотной земной атмосферы, а также надо учесть дорогу назад. Суммируя все риски, только радиационная угроза может сделать билет на четвертую от солнца планету смертельным. Поэтому, например, разрабатываемый компанией Lockheed Martin аппарат Orion будет оборудованспециальным защищенным убежищем на случай чрезмерной солнечной активности и большого выброса радиоактивных частиц. Отметим, что подобное решение используется сейчас на МКС.С древних времен вулканической активности на Луне и Марсе могли остаться многокилометровые тоннели, шириной до 1 км.Если речь идет о планетарной экспансии, то для этого ученые предлагают в будущем применять магнитные щиты или терраформирование. Есть бюджетный вариант: итальянские исследователи предложили концепт заселения так называемых лавовых трубок, — каналов в толще планеты, образующихся при неравномерном остывании лавы. Радиация от космического пространства в них будет минимальна, так как ее ослабят верхние слои Марса. В этом случае также не страшны бури и прочие угрозы на планетах, обладающих атмосферой.Предполагается, что с древних времен вулканической активности на Луне и Марсе могли остаться многокилометровые тоннели, шириной до 1 км, во тьме которых вполне могла бы начаться история колонизации небесных тел человеком.Кроме радиации, человеку предстоит решить еще множество проблем: обеспечить бесперебойное и надежное поступление кислорода, решить вопрос с питанием, научиться уживаться с одними и теми же людьми на протяжении долгого времени и т.д. Стоит ли говорить о том, что во время условной миссии даже к ближайшим планетам космонавтам придется самостоятельно решать медицинские проблемы, — например, удаление аппендицита? На данный момент все, отправляющиеся в космос, проходят многочисленные тесты, но застраховаться от всего попросту невозможно. Как указалиисследователи, команда из шести человек во время 900-дневного вояжа к Марсу почти неминуемо столкнется как минимум с одним случаем, когда одному из членов экипажа потребуется срочная помощь. Некоторую надежду дает российско-европейский эксперимент «Марс-500», в ходе которого экипаж из шести человек в замкнутом помещении на Земле удачно прожил «в полете» 520 дней, справляясь с психологическими и медицинскими задачами.Дорогой космосФинансирование — основа космических проектов, и подавляющее большинство нереализованных космических проектов потерпели неудачу именно на этом этапе. Даже полностью автоматизированные проекты, как, например, марсоход Curiosity, стоятмиллиарды долларов. Полет же человека на Марс оценивается в разы дороже.Даже проекты, где нет необходимости продумывать системы жизнеобеспечения для людей, зачастую сталкиваются с проблемами финансирования из-за высокой стоимости технологий. Например, стоимость орбитального телескопа Джеймса Уэбба уже превысила $9 млрд, а вывести его в космос планировалось еще 10 лет назад. Если же говорить о цене пилотируемых миссий, то самым ярким примером стал проект Международной космической станции. Она оцениваетсяв $150 млрд и является одним из самых дорогих инженерных сооружений мира.Более того, финасирование одного проекта само по себе не обеспечивает его успех. Подобные проекты требуют как развитой научной базы, так и производств и инфраструктуры, способной обеспечить поддержание станции. На это одни только США тратят $3 млрд ежегодно.По рассчетам NASA, затраты на разработку, подготовку и осуществление миссии к Марсу в течение 30 лет могут превысить $450 млрд. По некоторым оценкам полная стоимость проекта составит $1,5 трлн! Фантастическая сумма на фоне бюджета американского аэрокосмического агентства, который составлят в среднем около $20 млрд ежегодно. Даже весь объем современного рынка космических услуг и технологий достигает $350 млрд. Так что стоимость экспедиции — ничуть не меньшая проблема, чем космическая радиация.Читайте такжеБилет в один конец. Сколько денег и людей нужно для жизни на другой планете  
http://www.forbes.ru/tehnologii/366305-bez-varp-dvigatelya-i-krotovyh-nor-kak-pravilno-letat-v-kosmos
2018-09-04 01:52
Комментарии (0)
   Итальянские власти не раз задумывались о конкуренции со Швейцарией за состоятельных иммигрантов. Но только конец 2016 года ознаменовался принятием ряда законодательных актов, определивших условия получения вида на жительство для инвесторов и благоприятный налоговый режим для иностранных налогоплательщиков, решивших стать налоговыми резидентами Италии.В начале 2017 года складывалось впечатление, что виза инвестора — дело уже решенное, и можно приниматься за оформление документов. Однако в соответствии «с итальянскими традициями» понадобился еще почти год, прежде чем в середине декабря 2017 года состоялась пресс-конференция министра экономического развития Италии, который анонсировал онлайн-платформу для подачи заявлений на получение новой въездной визы для инвесторов (visto investitori).Условия получения визыСразу следует оговориться, что виза предназначена для иностранных граждан, намеренных инвестировать и пожертвовать весьма значительные суммы на территории Италии. Предусматриваются четыре опции инвестиций (комбинация не допускается):государственные облигации. Сумма инвестиций — €2 млн;инвестиции в капитал компаний, зарегистрированных и действующих на территории Италии. Сумма инвестиций — €1 млн;инвестиции в капитал инновационных стартапов. Сумма инвестиций — €500 000;филантропические пожертвования в образовавние, культуру, научные исследования. Сумма инвестиций — €1 млн.При этом инвестор обязан:предоставить документы, подтверждающие, что он является истинным владельцем вышеуказанных сумм (доступных для последующего перевода в Италию);подписать декларацию (обязательство) целевого использования вышеупомянутых средств в течение трех месяцев после своего въезда в Италию.Владелец визы получает вид на жительство сроком на два года (Permesso di soggiorno per investitori) с возможностью его продления на три года и последующим получением постоянного места жительства в Италии.Как получить ВНЖПроцедура получения ВНЖ неразрывно связана с проверкой того факта, что инвестиции были осуществлены в течение предусмотренных трех месяцев после въезда в полном объеме и в соответствии с взятыми обязательствами.ВНЖ может быть аннулирован досрочно, если будет установлено, что инвестор не выполнил обязательств по срокам и целевому использованию средств. Продление ВНЖ предусматривает, что первоначальные инвестиции сохраняются на момент получения нового (продленного) Permesso di soggiorno.Ходатайство на получение визы инвестора может подаваться лицами в возрасте старше восемнадцати лет. Члены семьи инвестора также получают вид на жительство в соответствии с действующим законодательством.Для принятия решения о том, насколько претендент на визу инвестора соответствует требованиям итальянского законодательства, создан межведомственный комитет, в который входят представители министерства внутренних дел, МИДа, групп финансовой разведки, налоговых органов и т.д.Какие инвестиции выбратьОценивая привлекательность различных инвестиционных инструментов, большинство заинтересованных лиц сходятся во мнении, что варианты филантропических пожертвований и  инвестиций в итальянскую компанию в размере €1 млн могут оказаться наиболее востребованными.Пожертвования были и остаются уделом состоятельных «приверженцев Италии».Что касается инвестиций в компанию: учредить компанию в Италии не сложно, соответствующая процедура  не связана с значительными затратами, а последующее финансирование собственной компании — разумный способ использования средств (например, для приобретения доходной недвижимости).Если говорить о других опциях, то доходность и ликвидность итальянских государственных облигаций вызывает серьезные сомнения, ну а поиск итальянского инновационного стартапа — занимательная идея, но только для узкого круга венчурных инвесторов.В целом, перспектива получить ВНЖ в Италии в результате инвестиций в €1 млн и более выглядит отчасти сомнительной, так как эта сумма существенно превышает затраты в Испании, Люксембурге, Португалии.Паспорт Кипра, стоит, например, €2 млн (с последующим частичным возвратом средств), да и получить его можно в относительно короткий срок.Так что хоть итальянские власти и связывают с визой инвестора определенные ожидания, оценки востребованности визы весьма противоречивы. Подводить первые итоги целесообразно не ранее конца 2018 года.Вопросы резидентстваСам факт, что власти Италии одновременно с визой инвестора предложили программу получения статуса «налогового резидента», говорит, что их всерьез заботит вопрос о создании специальных налоговых условий для крупных налогоплательщиков, имеющих основные доходы вне Италии.С фискальной точки зрения итальянские власти предоставляют возможность ограничиться выплатой единой (фиксированной) ставки налога в размере €100 000 на все доходы, полученные за пределами Италии.Единая ставка налога допустима только для физических лиц, которые становятся налоговыми резидентами Италии и не были ими на протяжении 9 из последних 10 лет.Для того, чтобы считаться налоговым резидентом Италии, лицо должно быть зарегистрировано в местном муниципалитете и физически пребывать в стране не менее 183 дней в году.Законом не предусмотрены ограничения, связанные с гражданством налогоплательщика. Исключение составляют лица, в отношении которых итальянскими властями проводятся «бюджетные» расследования.Единый налог может быть применен и к членам семьи налогоплательщика. Для них ежегодная сумма единого налога составляет €25 000.Налоговый режим может использоваться в течение ограниченного срока — 15 лет, по окончании которого он должен быть отменен без права восстановления.Единый налогЕдиная ставка применима к любым иностранным доходам, причем налогоплательщик может сам принимать решение, какие доходы попадают под действие режима, а какие нет.Стандартные налоговые ставки применяются к доходам, не включенным в налоговый режим, а также доходам:полученным в Италии в соответствии с действующим законодательством;полученным в иностранных государствах, но добровольно исключенным из единого налога;на прирост капитала, полученным от продажи квалифицированных пакетов акций (реализованных в течение 5 лет с момента приобретения).Законом также подтверждено, что единый налог применим к иностранным доходам, собранным через посреднические организации. Оплата единого налога может производиться в рассрочку.Дополнительные преимущества, связанные с единым налогом, заключаются в следующем:налогоплательщик освобождается от обязанности заполнять разделы итальянской налоговой декларации, связанные с раскрытием иностранных инвестиций и финансовых активов за пределами Италии;налогоплательщик освобождается от уплаты IVIE (налога на недвижимое имущество, принадлежащее ему за пределами Италии) и IVAFE (налога на финансовые активы, принадлежащие ему за пределами Италии).Следует уточнить, что освобождения относятся только к юрисдикциям, доходы на территории которых включены в единую ставку налогообложения.Таким образом, если теперь сопоставить швейцарские и итальянские условия получения ВНЖ и статуса налогового резидента, то итальянский вариант выигрывает по совокупным затратам.   
Вечные каникулы: как получить итальянский паспорт в обмен на инвестиции
2018-03-04 01:52
Комментарии (0)
   Сбор заявок стартовал 11 декабря и завершился 19 февраля. Итоги конкурса «Школа миллиардера» редакция начнет подводить в начале мая 2018 года, для этого будут оцениваться результаты работы каждого стартапа. Финал проекта проходит в 20-х числах июня, а результаты будут опубликованы в июльском номере журнала Forbes.Название проекта: AtletIQФакультет: услугиСуть проекта:сервис для персональных тренировок Лидер проекта:Алексей ЯрмоцГород:Камышин  
Фитнес-помощник. Стартап придумал, как сoздать персональные тренировки доступными
2018-02-25 01:52
Комментарии (0)
   Россельхознадзор принял решения запретить ввоз в Россию некоторых видов белорусского молока, сливок и молочной наливной продукции, которую используют в производстве российские предприятия. Об этом говорится в сообщении, опубликованномв четверг, 22 февраля, на сайте ведомства.Временные ограничения на поставки в Россию продукции, в которой выявлялось наибольшее количество нарушений, вводятся с 26 февраля 2018 года. И продлятся до проведения соответствующих переговоров с ветеринарной службой Белоруссии и урегулирования ситуации с обеспечением безопасности белорусской продукции. Запретительные меры объясняются продолжающимся поступлением небезопасной молочной продукции из Белоруссии в Россию. Они затрагивают пастеризованное, стерилизованное и ультрапастеризованное молоко и сливки наливом; сухое, концентрированное, консервированное и сгущенное молоко и сливки. А также наливную, концентрированную и сухую молочную сыворотку, сывороточный концентрат и молочный белок.  Ранее, 20 февраля, Россельхознадзор ввел режим усиленного контроля за продукцией семи белорусских предприятий, на которых были выявлены нарушения стандартов. 22 февраля в «черный» список были добавлены еще шесть предприятия из Белоруссии, на которых были зарегистрированы ветеринарно-санитарные нарушения.Сразу после сообщения Россельхознадзора о введении временных ограничений, Белоруссия выразила удивление тем, что под запрет попали даже предприятия, к которым никаких претензий у России нет. «Как можно ввести запрет на всю страну, ведь есть международные процедуры», — сказал РИА Новостипервый заместитель министра сельского хозяйства и продовольствия Белоруссии Леонид Маринич.В Россельхознадзоре это заявление Маринича назвали странным. «Мы постоянно информируем белорусскую сторону о выявляемых нарушениях. Подробная информация есть на сайте службы, в Минск регулярно направляются письма, в которых сообщается об обнаружении в белорусской продукции опасных веществ, о позиции Россельхознадзора по выявленным нарушениям, о предлагаемых мерах по нормализации торговли», — заявил в четверг представитель Россельхознадзора (цитата по «Интерфаксу»).Две недели назад, 6 февраля 2018 года, вице-премьер Аркадий Дворкович призвал активнее бороться с ввозом в страну санкционной молочной продукции через Белоруссию. «Мы призываем наших коллег более активно бороться с незаконными поставками через Белоруссию в Россию из других стран. Я имею ввиду Прибалтику и ряд других стран, в которых производится и поставляется молоко», — сказал он на съезде «Союзмолока» (цитата по ТАСС).По словам вице-премьера, часть партий санкционной молочной продукции удается остановить, но часть все равно попадает на российский рынок и это отрицательно влияет на баланс производства и потребления. Читайте такжеМировая масленка. Как Россия в прошлом веке стала одним из крупнейших в мире экспортеров сельхозпродукцииВ обход эмбаргоВ августе 2014 года правительство России во исполнение указа президента Путина и в ответ на антироссийские санкции ввело запрет на ввоз продуктов из США, ЕС, Канады, Австралии и Норвегии. Позднее продовольственное эмбарго было распространено на Албанию, Черногорию, Исландию, Лихтенштейн и Украину. Всем этим странам было запрещено поставлять в Россию мясо крупного рогатого скота и домашней птицы, свинину и рыбу, морепродукты, молочную продукцию, сыры, колбасы, овощи и фрукты, корнеплоды и орехи.30 июня 2017 года Путин продлил ответные санкции против западных стран до 31 декабря 2018 года. Москва подозревает, что белорусские бизнесмены пользуются продэмбарго, экспортируя в Россию подсанкционные продукты. Россельхознадзор не раз вводил запрет на экспорт самых разных продуктов из Белоруссии. В феврале 2017 года были запрещены поставки говядины и говяжьих субпродуктов из Минской области по подозрению, что через минские предприятия в Россию может поступать говядина с Украины. Год спустя — в феврале 2018 года — Россия запретилазапретила ввоз в страну яблок с нескольких десятков белорусских предприятий.Первые эпизоды «молочной войны» между Москвой и Минском имели место в 2009 году, когда был введен запрет на импорт белорусского молока. 15 мая 2017 года Россельхознадзор ввел режим усиленного контроля в отношении девяти белорусских предприятий, на которых были выявлены нарушения в производстве молочной продукции. Через несколько дней был введен запрет на ввоз молочной продукции с нескольких предприятий Белоруссии. Под запрет попали поставки сухого молока и сыворотки, сыра и масла с пяти белорусских предприятий. Временные ограничения тогда объяснялись обнаружением остатков антибиотиков в молочной продукции.3 февраля 2017 года президент Белоруссии Александр Лукашенко поручил МВД республики завести уголовное дело на главу Россельхознадзора Сергея Данкверта за «нанесение ущерба государству». Через несколько дней МВД Белоруссии начал доследственную проверку действий ряда сотрудников Россельхознадзора по подозрению, что они «распространяли недостоверную информацию для дискредитации белорусских производителей». Читайте такжеСоюзное государство — объективная необходимость или следствие психологической травмы  
Отборные санкции. Россия запретила ввоз молока из Белоруссии
2018-02-23 01:52
Комментарии (0)
   В Венесуэле запущена первая национальная криптовалюта El Petro. В первый день ей удалось привлечь инвестиции в объеме $735 млн, о чем президент страны Николас Мадуро написал в Твиттере.Однако официального подтверждения этому нет, отмечает агентство Reuters. Кроме того, отсутствует какая-либо информация об инвесторах.За счет El Petro Венесуэла планирует ликвидировать государственный долг и выплатить иностранным инвесторам две трети долга по облигациям, которые должны быть погашены в 2018 году. По подсчетам Financial Times, при нынешних ценах на нефть 100 млн El Petro — именно столько токенов рассчитывает выпустить Венесуэла — позволят привлечь около $6 млрд.Предварительные продажи будут проходить до 19 марта 2018 года, а ICO начнется 20 марта и продолжится, пока весь выпуск не будет распродан. В свободную продажу поступят 82,4 млн, из которых 38,4% планируется реализовать в рамках перепродажи. Это означает, что до 19 марта Венесуэле нужно будет привлечь еще $1,158 млрд. Reuters, со ссылкой руководителя ведомства по созданию национальной криптовалюты Карлоса Варгаса, сообщает, что правительство рассчитывает привлечь инвестиции из Турции, Катара, США и Европы.Читайте такжеГид по криптовалютам: чем отличается биткоин от EthereumНефть и криптовалютаДля обеспечения криптовалюты уже в конце декабря Венесуэла выделила целое нефтяное месторождение с 5 млрд баррелей нефти, сообщала газета El Nacional. Однако финансовые аналитики сомневаются, что государство сможет обеспечить рентабельную стоимость криптовалюты на рынке. «По сути, это форвардная продажа нефти, которая еще не добыта и, возможно, добыта никогда не будет, — утверждает старший аналитик ИК «Фридом Финанс» Богдан Зварич. — У Венесуэлы нет мощностей для наращивания объемов ее добычи. А учитывая, что рынки нефти уходя в США, цены на венесуэльскую нефть будут только падать».Зварич считает, что введение в оборот El Petro только ухудшит положение в Венесуэле, потому как у игроков на рынке нет уверенности в том, что цена нефти будет стабильной: «Венесуэла ориентируется на то, что цена на нефть вырастет, скажем, с $60 до $100 за баррель, но гарантий того, что она действительно вырастет нет». По его словам, парадокс заключается в том, что в отличие от стоимость криптовалют, которые ничем не обеспечены — спекулятивна и саморегулируема, а в случае с El Petro привязка к фундаментальному фактору, то есть к нефти, только добавляет риски.Более того, отмечает сооснователь и партнер The Token Fund Владимир Смеркис, венесуэльские власти могут не декларировать дополнительную эмиссию криптовалюты в децентрализованной сети и выпустить ее гораздо больше, чем сможет обеспечить нефтяная отрасль страны: «El Petro, по своей сути — это дериватив на нефть, — говорит он. — Спекулятивные возможности, а значит, и интерес криптовалютных инвесторов относительно этой монеты будет зависеть от двух факторов: от цены на нефть, которая сейчас достаточно сильно падает, и от гарантий, которые даст им Венесуэла».Экономика и режимГенеральный директор УК «Спутник — Управление капиталом» Александр Лосев полагает, что введение El Petro может стать сигналом скорого падения режима Мадуро: «Криптовалюта убирает государство из денежного оборота, поэтому это лучший инструмент для цветных революций. Она позволяет определенным группам людей проводить сделки без ведома властей. И не надо забывать, что Южная Америка — это торговля наркотиками». Его предположение подтверждает и тот факт, что национальная ассамблея, которую контролирует оппозиция Венесуэлы, объявила El Petro незаконной.В white paperговорится, что национальной криптовалютой граждане смогут оплачивать товары и услуги. Но, по замечанию Лосева, для этого нужна мощная цифровая инфраструктура, на создание которой у Венесуэлы нет ни средств, ни технических мощностей.Также считает и основатель Universa.io, венчурный инвестор Александр Бородич: «Говоря о Венесуэле, всегда стоить держать в уме тот факт, что страна находится где-то между Руандой и Замбией по уровню жизни населения», — напоминает он. По его мнению, национальная криптовалюта может кратковременно улучшить ситуацию в стране, но без фундаментальной перестройки всех общественных институтов она не будет работать: «Криптовалюта — это в первую очередь сложная технология, базирующаяся на сплаве академической и прикладной науки, математики и криптографии. На построение такого фундамента уходят годы и десятилетия».Эксперт Aurora Blockchain Capital Олег Абелев считает, что приток инвестиций в страну за счет El Petro возможен будет только в том случае, если контрагенты признают эту криптовалюту платежным средством: «Вопрос в том, захотят ли контрагенты сотрудничать с венесуэльскими компаниями PDVSA, Pequiven и CVG на предмет осуществления транзакций по покупкам и продажам через национальную криптовалюту. Чтобы деньги выполняли свои функции, одним из ключевых моментов должно стать согласие партнеров, но пока есть готовность только с венесуэльской стороны».  
Деньги революции: криптовалюта Венесуэлы имеет возможность похоронить режим Мадуро
2018-02-22 01:52
Комментарии (0)
   Начнем с приятного. Российские лыжники продолжают удивлять себя и болельщиков. В мужской эстафете команда OAR до финишного отрезка сражалась за золото. Надежно провел первый этап Андрей Ларьков, Александр Большунов убежал на двадцать с лишним секунд от соперников, тяжело пришлось на третьем этапе 22-летнему Алексею Червоткину. В январе он сильно переболел (бронхит, гайморит, больница, антибиотики) и в Пхенчхан прилетел только 15 февраля. Эстафетный этап стал его первым олимпийским стартом. «После финиша я извинился перед командой, — признался журналистам спортсмен после гонки. — Мне все равно стыдно и обидно за то, что я не в форме и проиграл».На передаче эстафеты России отставала от лидеров на 15 секунд – догонять отправился бронзовый призер Пхенчхана-2018 Денис Спицов. К середине дистанции он достал норвежца Йоханнеса Клэбо и француза Адриана Бэкшнайдера. Французский лыжник темпа не выдержал, а Клэбо и Спицов вместе доехали почти до конца. За полтора километра до финиша норвежец, суперспринтер, ускорился и привез свою команду к победе. Спицов, пересекая финиш, развел руками — мол, извините, не получилось. «Жаль, что Сереги (Устюгова — лидера команды, не получившего приглашение МОК. — Forbes) нет. Последний этап, думаю, он бы пробежал быстрее меня», — сказал после гонки Денис. И справедливо добавил: если бы не дисквалификации, кого-то из сегодняшних призеров вполне могло бы не оказаться в составе.Еще одну медаль в копилку с аббревиатурой OAR положил фристайлист Илья Буров, став бронзовым призером в соревнованиях по акробатике (лыжники прыгают со специального трамплина, практически вылетая вверх, и в воздухе выполняют сложные акробатические элементы).Теперь о грустном. Тревожные новости доставили из Пхенчхана журналисты «Спорт-Экспресса». В допинг-пробе керлингиста Александра Крушельницкого, бронзового призера Игр-2018 в дабл-миксте, обнаружили мельдоний. Тот самый препарат (по сути своего воздействия на организм — кардиопротектор), который попал в список запрещенных с 1 января 2016 года. А в марте того же года он обнаружился в допинг-пробах сотен российских спортсменов, которые до запрета принимали его с регулярностью и легкостью витаминов. После долгих разбирательств с участием экспертов ВАДА и производителей препарата выяснилось, что в случае длительного курсового приема вещество очень тяжело выводится из организма: его следы можно обнаружить в моче спустя месяцы после окончания приема. А изобретатель лекарства (кстати, его рекламу можно увидеть на ТВ, это «Милдронат») Иварс Калвиньш, подробно объясняя механизм его действия в интервью «Матч ТВ», вообще утверждает, что мельдоний может проявиться в анализах спустя годы — например, под воздействием стресса.Учитывая все эти обстоятельства, ВАДА отказалось от претензий к большинству российских атлетов, чьи пробы показали мизерное количество запрещенного вещества. А вот теннисистка Мария Шарапова сообщение о запрете мельдония пропустила и продолжала его принимать уже в 2017-м, поэтому была дисквалифицирована.Какое количество мельдония обнаружено в допинг-пробе Крушельницкого, мы пока не знаем. Как и то, учтет ли ВАДА вышеописанные доводы экспертов. Так, тренер керлингиста Дмитрий Мельников заявил, что спортсмен не принимал мельдоний с 2016 года, когда он еще был разрешен. В понедельник утром в присутствии Александра будет вскрыта проба B. Если она окажется чистой, никаких санкций не последует. Если нет, то в лучшем случае российской команде стоит ждать разбирательств. В худшем — мгновенного лишения медали.В соревновательной программе понедельника два особо замечательных события. Полуфинал женского хоккейного турнира OAR — Канада. Российские хоккеистки впервые в истории дошли до этой стадии олимпийского турнира. В прыжках на лыжах с трамплина пройдет командный турнир. И там выступит уникальный спортсмен. Как в 45 стать олимпийцем-рекордсменом?Авторам Википедии понадобилось два абзаца, чтобы перечислить все рекорды японского прыгуна на лыжах с трамплина Нориаки Касай. Максимальное количество (537) стартов на Кубке мира (среди всех — не только летающих — лыжников); самый дальний прыжок для тех, кому за 35 (241,5 м); самый возрастной медалист Кубка мира и еще несколько «самый». В Пхенчхане 45-летний Касай побил еще один мировой рекорд, который до Игр-2018 делил с российским саночником Альбертом Демченко – участие в семи Олимпиадах подряд. Спустя четыре года после Сочи-2014 Демченко перестал быть спортсменом (и даже как тренер не получил приглашение от МОК), а Касай приехал на свои восьмые Игры, на церемонии открытия ему доверили нести флаг страны.Впервые Нориаки выступил на Олимпиаде в 1992 году, но личную медаль смог выиграть только в Сочи-2014, где взял серебро. Кроме того, в коллекции японского спортсмена есть две олимпийские медали командных соревнований: серебро (1994) и бронза (2014).В Пхенчхан Касай тоже приехал не статистом. В этом сезоне у японцев есть подиум в командных стартах. И, хотя Касай по сумме очков уступил всем партнерам по команде, все равно прыгал на хорошем уровне. Так что на Играх-2018 Касай, возможно, побьет еще один рекорд — свой же, став самым возрастным медалистом Олимпиады в прыжках с трамплина.И, главное, останавливаться спортсмен не собирается. В интервью Japan Times Касай объявил: «Моя цель — это, наконец, выиграть золото в Пхенчхане. Когда мне исполнилось 40, я решил, что закончу карьеру в 50. Но сейчас Япония (а именно Саппоро) борется за проведение Игр-2026. И, хотя мне тогда и будет уже 54, я не смогу упустить возможность выступить на родине». Правда, шансы Саппоро не слишком велики: вряд ли МОК отдаст третьи подряд Зимние Игры Азии (Пхенчхан-2018 и Пекин-2022). К тому же Япония примет Летнюю Олимпиаду в 2020-м.  
Пхенчхан-2018. Почему Россия снова попала в допинг-историю
2018-02-19 01:52
Комментарии (0)
   Сбор заявок стартовал 11 декабря и продлится до 19 февраля. Итоги конкурса «Школа миллиардера» редакция начнет подводить в начале мая 2018 года, для этого будут оцениваться результаты работы каждого стартапа. Финал проекта проходит в 20-х числах июня, а результаты будут опубликованы в июльском номере журнала Forbes.Название проекта: SmmartyФакультет: технологииСуть проекта: платформа на блокчейне для размещения нативной рекламы у блогеровЛидер проекта: Петр ЧернышевГород: Москва  
баталия за блогера. Как сделать сервис для нативной рекламы на блокчейне
2018-02-14 01:52
Комментарии (0)
   Сбор заявок стартовал 11 декабря и продлится до 19 февраля. Итоги конкурса «Школа миллиардера» редакция начнет подводить в начале мая 2018 года, для этого будут оцениваться результаты работы каждого стартапа. Финал проекта проходит в 20-х числах июня, а результаты будут опубликованы в июльском номере журнала Forbes.Название проекта: Granola Lab Факультет: foodСуть проекта: производство гранолы Лидер проекта:Елена Наумова Город: Москва  
Бизнес на пользе. Как сделать собственное производство гранолы
2018-02-10 01:52
Комментарии (0)
   Новые санкции США последуют за публикацией «кремлевского доклада», куда вошли российские миллиардеры из списка Forbes и высокопоставленные чиновники, пообещал министр финансов США Стив Мнучин, пишет The Hill.«Ни в коем случае не следует думать, что мы не применем санкции ни к кому в этом отчете», — сказал Мнучин на слушании в банковском комитете Сената. Отвечаяна вопрос корреспондента CNBC Кайла Тауше, он отметил, что о санкциях говорится в засекреченной части доклада.«Цель состояла не в том, чтобы ввести санкции путем публикации этого доклада прошлой ночью, цель состояла в том, чтобы провести тщательный анализ», — добавил министр (цитатапо Bloomberg). Минфин США также опубликовалпояснения, где говорится, что включение в список не означает, что правительство США располагает информацией об участии человека в «злостных действиях».В «кремлевский доклад» вошли 96 миллиардеров, входящих в российский список Forbes. Представитель американского Минфина в беседе с Buzzfeed подтвердил, что список бизнесменов из незасекреченной части доклада составлен на основе рейтинга 200 богатейших бизнесменов России по версии Forbes.Президент Владимир Путин, комментируя публикацию рейтинга, заявил, что Россия «воздержится на данный момент» от введения серьезных ответных мер, которые она подготовила. «Мы не собираемся лезть на рожон, обострять ситуацию», — пояснил глава государства.Читайте такжеБлижний круг. Какими будут последствия «кремлевского доклада»В списках не значатся. Почему некоторых не взяли в «кремлевский доклад»   
Минфин USA пообещал новые санкции по следам «кремлевского доклада»
2018-01-31 01:52
Комментарии (0)
   И какой же русский не любит быстрой езды, итальянской еды и итальянских дизайнеров? Тот же Николай Васильевич неоднократно признавался в любви Риму и оставался в городе по несколько лет. У Романовых в итальянской столице был даже свой любимый отель — Hotel de Russie (Rocco Forte Hotels). Расположенный между Испанской лестницей и Пьяцца-дель-Пополо, этот отель, открытый в начале XIX века, стал центром притяжения не только для русской знати, но и для авангарда русской интеллигенции. Здесь останавливались Нижинский, в память о котором назван один из люксов, и Стравинский, чья фамилия теперь украшает название бара отеля. В Hotel de Russie найдется все то, что представляется, когда мечтаешь об уикенде в Риме: и музыка, застывшая в камне, и паста со свежайшими морепродуктами, и укромный потайной сад в самом центре города. И да, в Hotel de Russie придумали, как превратить в незабываемое путешествие одно из главных итальянских развлечений — шопинг.В каждом из люксов гости Hotel de Russie найдут особую карту Avenue of Style. Карта — своеобразный пропуск в закулисье известных итальянских модных домов, она же открывает дверь к услугам, недоступным обычным покупателям.Проект Avenue of Style объединил лучшие итальянские бренды. Так, в VIP-комнате бутика Bottega Veneta клиентам Hotel de Russie расскажут об истории марки и предложат уникальный сервис пошива изделий из кожи на заказ. Модный дом Fendi готов провести постояльцам отеля экскурсию по меховому ателье, а Bulgari организует частный визит в свой исторический магазин. Стилисты Valentinio предложат шопинг, не выходя из номера, а Brioni представит мужчинам своих лучших портных. Проект Avenue of Style — это три путешествия: для нее, для него и знакомство с ювелирным искусством. Так что пока гостье Hotel de Russie помогают подобрать подходящий аромат из коллекции Armani Prive, ее спутник может опробовать бритье с барбером Aqua di Parma. Постояльцев отеля так же ждут персональные стилисты Ermenegildo Zegna, а ювелирный дом Damiani устроит приветственный коктейль.После шопинг-марафона непременно стоит заказать столик в Le Jardin de Russie. Здесь, спрятавшись от городской суеты за зеленой изгородью, остаешься наедине с Вечным городом, с его неповторимой атмосферой и культурным наследием. В Hotel de Russie написано немало страниц истории Рима, и сложно представить себе более подходящее место, где можно было бы начать свою историю знакомства со столицей столь любимой русской душой Италии.    
За кулисами Рима: где искать пропуск в самые закрытые места города
2018-01-25 01:52
Комментарии (0)
   Правительство России обсуждает различные варианты помощи малоимущему населению и готово уже в ближайшее время определиться по налоговым льготам для граждан с низким уровнем дохода. Об этом заявила в кулуарах Гайдаровского форума во вторник, 16 января, вице-премьер Ольга Голодец, курирующая в кабинете министров социальную сферу.По ее словам, в правительстве понимают, что в России сложилась, ситуация, когда налоги являются регрессивными. В ней обеспеченные люди могут предъявить свои доходы по налогам и получить компенсации, в том числе, например, за добровольное медицинское страхование, а также за ряд других платежей. В результате, отметила Голодец, получается, что люди, у которых доходы выше, получают в итоге меньшую нагрузку по налогам, чем малоимущие.«Сегодня речь идет о той части населения, которая нуждается в поддержке со стороны государства, и мы обсуждаем разные варианты этой помощи», — подчеркнула вице-премьер (цитата по РИА Новости). «В ближайшее время определимся», — пообещала Голодец.Почти одновременно о планах правительства по введению льгот для граждан с низким уровнем дохода заявил министр финансов России Антон Силуанов. В интервью телеканалу «Россия 24», которое вышло в эфир 16 января, Силуанов заявил, что в кабинете министров готовятся предложения по перенастройке налоговой системы страны. В том числе рассматриваются возможности введения льгот для малоимущих.«Чтобы не было такого, когда люди с большим достатком пользуются преференциальными режимами в условиях, когда люди с небольшими доходами не получают доступа к тем или иным льготам», — пояснил Силуанов.Он заверил, что предлагаемые Минфином уточнения в налоговой системе не приведут к увеличению налогового обременения предпринимательской деятельности. «Эти все решения не будут приводить к увеличению нагрузки на бизнес», — заявил Силуанов.Глава Минфина отметил, что выступает против предложения о повышении НДФЛ с 13% до 15%. Он пояснил, что не поддерживает изменение налога на доходы физических лиц, так как это «стабильный налог».Читайте такжеЭкономика льгот: как привилегии убивают бизнесСократить число льготниковПолтора месяца назад — в конце ноября 2017 года — Силуанов заявил, что в России слишком много граждан получают социальную поддержку из бюджета и подобная практика нуждается в изменении. «У нас большое количество получателей: семь человек из десяти получают поддержку государства. Хотя нуждающихся значительно меньше», — заявил глава Минфина. Он призвал в интересах наиболее нуждающихся граждан переформатировать те уровни социальной поддержки, которые сегодня предоставляются населению за счет средств государства. Это позволит концентрировать ресурсы для оказания адресной помощи. И сделает возможным стимулирование потребительского спроса и благосостояния граждан, которые сегодня не могут позволить себе «те или иные услуги и товары». «Это позволит создать условия, чтобы именно те, кто нуждается, стали больше потреблять», — пояснил Силуанов. «Это даст более справедливое распределение продукта, который по старинке может быть где-то распределяется большому количеству наших граждан», — объяснял министр финансов.В бюджете на 2018 год и ближайшую трехлетку предусмотрено сокращение расходов на социальную политику на 7,8% (до 4,702 трлн рублей) по сравнению с бюджетом 2017 года. Из них на пенсии в бюджете 2018 году предусмотрено выделение 3,232 трлн рублей. Сокращение расходов на выплату пенсий составит таким образом 12,9%.Расходы на образование при этом возрастут на 31 млрд рублей (4,9%) и составят 663 млрд рублей. На систему здравоохранения предусмотрено выделение из федерального бюджета 460 млрд рублей (в 2017 году — 454 млрд рублей).Читайте такжеНовые пенсии, льготы и зарплаты. Что ждет россиян в 2018 году  
Не только богатым: правительство пообещало налоговые льготы для малоимущих
2018-01-17 01:52
Комментарии (0)
   Популярность здорового образа жизни — а это стремление не только быть активным, но и употреблять экологически чистые продукты —набирает обороты во всем мире. Из года в год американские консультанты в сфере продуктов питания и ресторанной индустрии Baum & Whiteman Company все настойчивее указывают на растущую роль eco-friendly. В ответ на этот тренд производители меняют и продукты, и упаковку, делая ее экологичнее.«Для современного потребителя важно происхождение сырья: использование различных добавок, качество водопроводной воды и так далее, — говорит Леонид Фейгин, креативный директор брендингового агентства DDVB. – Поэтому информация об этом, грамотно изложенная на упаковке, способна увлечь, уговорить сделать покупку». Экологичная упаковка – сильный инструмент современного маркетинга, и это понимают и российские игроки. За год на российском потребительском рынке появились новые бренды, которые вынесли экологичность происхождения своего продукта прямо на крышку, обертку, бутылку – это стало частью их айдентики.Так, марка ложковых и питьевых йогуртов EPICA производителя Erhmann полностью отстроилась от материнского бренда, известного своим длительным сроком хранения — до 150 дней без холодильника. С начала 2000-х рынок кисломолочных продуктов в России развивался в противоположном направлении. «Конкуренты уже выпускали йогурты с живыми бактериями, которые хранятся в холодильнике, и делали акцент на пользе таких продуктов», — говорит Елена Русанова, директор по маркетингу ООО «Эрманн».Ehrmann стремительно терял долю на рынке, и, чтобы развернуть негативный тренд, создал бренд EPICA. На натуральный состав нового продукта указывают яркие свежесрезанные фрукты на крышке йогурта и надпись «много белка». «Без этой маленькой, но очень важной детали (с указанием калорий на 100 г продукта) коммуникация потеряла бы весь смысл», — уверяет Андрей Горнов, глава агентства Getbrand, которое работало над проектом.Иркутский бренд бутилированной воды Baikal430 сделал ставку на происхождение. Сам факт добычи сырья из самого глубокого озера Байкал позволяет без лишних слов создать образ в сознании потребителя. «Сила бренда — в самой легенде: людям нравится слово «Байкал», оно хорошо вписывается в патриотическую смысловую экосистему, веру в чистый российский продукт», — говорит Фейгин. Особо отличает от конкурентов и подтверждает натуральность воды указание прямо в названии глубины — 430 метров — на которой проходит добыча. Такого еще никто не делал, добавляет Горнов. Помимо этого, марка предлагает потребителю проверить подлинность с помощью кода под крышкой и разыгрывает среди зарегистрированных пользователей туры на Байкал.Читайте такжеОзеро надежды. Как получают питьевую воду в бутылках из легендарного БайкалаПодчеркнуть натуральность продукта и экологичность процесса производства решил производитель водки Organika. В состав напитка входит лекарственное растение саган-дайля (бурятское название рододендрона Адамса), произрастающее в Сибири. В агентстве Brand 57 построили концепцию бренда вокруг трех стихий: земли — трава саган-дайля, воды — пресная вода из Байкала и огня — зерновой спирт класса «Альфа». Кроме того, водка посвящена редким и исчезающим видам животных, занесенным в Красную книгу, которые обитают в месте производства крепкого алкоголя Organika. На бутылке изображен амурский тигр (из листьев саган-дайля).  
«Зеленая» крышка: как бренды зарабатывают на экологичности
2018-01-13 01:52
Комментарии (0)
   Среди крупных отечественных компаний, работающих с массовым сегментом потребителей, бытует миф, что повышение уровня сервиса всегда связано с повышением затрат. Компании набирают дополнительный персонал, вкладывают в новые технологии, увеличивают затраты на оборудование, но не учитывают, что главным фактором, влияющим на уровень сервиса, остается человеческий.Многие пытаются минимизировать его влияние — например, внедряют роботизированные колл-центры. Но они не учитывают, что 67% клиентов вешают трубку сразу, как только понимают, что им не удается поговорить с живым человеком. При этом 38% покупателей считают, что персонализация является самым главным фактором покупательского опыта и формирования лояльности. Причем она становится все более важной, хотя бы потому, вероятность продать уже существующему клиенту находится на уровне 60-70%, против 5-20% для нового, которого еще и в шесть-семь раз дороже стоит привлечь, нежели удержать того, кто уже есть. А это невозможно без участия человека.Как поднять уровень сервиса и заботы о клиентах, не увеличивая затрат? — этот вопрос закономерно возникает у многих компаний. Ответ прост — за счет отдачи и вовлеченности. Именно от них зависит вернется клиент или нет. Согласно исследованиям, проведенным Gallup (охвачено 73 страны, 49 индустрий и 1,8 млн сотрудников), вовлеченные сотрудники приносят прибыли на 21% больше, чем 51% сотрудников, которые относятся к своей работе нейтрально. При этом, как показывают исследования, они ждут вдохновения для того, чтобы проявить свои лучшие качества. Стоит отметить, что когда мы говорим о вовлечении — мы ведем речь не только о счастье или абстрактных эмоциях, а о соответствии действий бизнес-стратегии компании. Вовлеченные сотрудники делают все возможное, чтобы продемонстрировать свою работу и сделать больше.Западный опытПримечательно, что вовлеченность — широко распространенный параметр оценки труда в западном менеджменте. По данным Gallup, в бизнес-подразделениях с высоким уровнем активности отсутствующих на работе меньше на 41%, и производительность выше на 17%. Вовлеченные работники также с большей вероятностью остаются со своими работодателями. В бизнес-подразделениях, где сотрудники вовлечены, в среднем на 59% меньше текучести. Именно она становится серьезной преградой на пути к качественному сервису, например, в российской рознице средний показатель текучести составляет 75%.Главным средством повышения вовлеченности является нематериальная мотивация. Об этом пишут западные аналитики, но что важнее — это подтверждает реальный опыт. Мне доводилось реализовывать масштабные реформы клиентского сервиса в крупных российских компаниях, и я видел, как менялись люди, когда к ним применяли системные методы вовлечения и нематериальной мотивации.Один из примеров — дальневосточная розничная сеть «Самбери». Сеть увеличила оборот с 28 млрд руб. в 2014 году до 31,9 млрд руб. в 2016 году и снизила текучесть с 74,2% в 2014 году до 59,4% году, индекс потребительской лояльности, NPS, за два года вырос с 17% до 64%. Компания определила клиентский сервис, как один из приоритетов стратегии компании, и внедрила серьезные изменения для его достижения. Важными условиями проекта было не увеличивать фонд оплаты труда, не увеличивать штат и не создавать узких мест за счет более длительного обслуживания.Проблемой сети, как и в большинстве российской розницы, была дистанция между сотрудниками первой линии и руководством. Мы ввели норматив — руководитель после реформы стал проводить не менее 70% времени в торговом зале и отвечать за создание позитивной и результативной атмосферы. Например, раньше ежедневное утренние собрание происходило, как стандартная планерка с разбором полетов. Причем нерегулярно. Мы полностью изменили его, и оно стало главным инструментом поднятия настроения и коммуникаций в коллективе. На собрании сотрудники делают зарядку, играют в игры, проходят обучение и проводят товарные презентации. За это отвечает директор, равно как и за настроение и мотивацию сотрудников в течение дня. Руководитель должен постоянно отмечать лучших, мотивировать их, ставить в пример остальным. Также мы ввели правило «3 к 1», когда лидер, давая обратную связь сотруднику, должен на каждый негативный пример найти три позитивных.Оценка руководителяИнтересно, что согласно исследованиям Gallup, только один из трех работников в США получал признание за последнюю неделю. Причем, по их мнению, наиболее всего запоминается благодарность от непосредственного руководителя (28% из всех опрошенных), на втором месте CEO (24%), причем благодарность клиента только на четвертом месте (10%). То есть из 100% опрошенных 90% считают наиболее важным признание именно на работе. Именно поэтому мы сделали обязательную похвалу каждого сотрудника одним из важнейших правил для руководителя.Вторым важным направлением стало непрерывное обучение. Помимо специально разработанных тренингов для персонала, каждый сотрудник получает несколько быстрых тренингов от своего руководителя каждый день по проблемным для него вопросам. Причем одной из оценок руководителя становится как сам факт проведения тренинга, так и уровень знаний сотрудника. Отдельно оценивается знание сотрудником текущих целей, и, что еще важнее, понимание, как пошагово их достичь.Целью всех проводимых в компании изменений было сделать процесс достижения бизнес-результата сотрудниками более позитивным и интересным для них. Для этого мы внедрили большие мотивационные программы на основе геймификации. Запустили «олимпиаду», бизнес-соревнование, которое идет целый год и состоит из ряда этапов. Магазины выступали как команды, которые соревновались между собой по бизнес-показателям и получали призы. Я часто вспоминаю слова Сэма Уолтона: «То, что мы столько работаем, еще не значит, что мы должны ходить с кислыми минами. Наш девиз — работать играючи!»Думаю, что сегодня именно рост отдачи сотрудников за счет их вовлечения может стать основной точкой роста эффективности для компаний, особенно на падающих рынках. Важно, что при этом сотрудники не только более полно раскрывают свой потенциал, но и становятся гораздо более лояльными компании, превращаясь в послов бренда. Без этого добиться серьезного повышения уровня сервиса в принципе невозможно. Ведь клиенту не просто нужна дежурная улыбка по регламенту, он хочет, чтобы она была искренней.Читайте такжеОснователь Starbucks Говард Шульц рассказал, как инвестиции в сотрудников помогают росту компании  
Человек человеку. Как улучшить сервис в компании без лишних затрат 
2018-01-12 01:52
Комментарии (0)
    
Вечно живой. Почему Владимир Ленин ошибся в оценке олигархического капитализма
2018-01-07 01:52
Комментарии (0)
    
Жертвы азарта. Игра на деньги — это порок либo развлечение
2018-01-06 01:52
Комментарии (0)
Страницы: 12

Также ищут / /